Excluir conta
Atualizado em 19 de outubro de 2026
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento.
Pelo App
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Abra Perfil › Configurações.
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Toque em Excluir conta e confirme.
Sem o App
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Mande um e-mail para privacidade@embler.app com o número de celular da conta.
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Enviamos um código para esse celular para confirmar que é você.
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Confirmamos a exclusão por e-mail.
O que acontece depois
Você tem 30 dias para desistir: é só entrar de novo na conta. Depois disso, não dá para recuperar.
- Depois dos 30 dias, apagamos: celular, e-mail, senha, data de nascimento, faixa de idade, perfil, @handle, foto, cartas, insígnias, quem você segue e quem segue você, preferências, locais dos resgates e identificadores do aparelho.
- Ficam só números somados, sem nada que identifique você (por exemplo, quantos resgates uma coleção teve).
- O registro de acesso (IP, data e hora) fica 6 meses, também por lei.